AVISO DE PRIVACIDADE

Última atualização: fevereiro de 2026 (v.2.1.)

Esta LOJA pertence à Rede de Lojas MiBrasil (XIAOMI STORE) e é representada pela seguinte empresa, responsável pelo tratamento de dados objeto deste Aviso de Privacidade:

GIFU COMÉRCIO DE ELETRÔNICOS LTDA (“LOJISTA”), pessoa jurídica de direito privado, com sede na Avenida Roque Petroni Junior, nº.1089, LJ 58 S, Bairro Jardim das Acacias, São Paulo/SP, CEP: 04707-900, inscrita no CNPJ/MF sob o nº: 42.931.403/0001-02, e extensivo a suas filiais (listadas ao final do aviso).

A Lojista está comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes. Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) informa de forma clara como é realizado o tratamento dos dados pessoais coletados, as hipóteses legais que autorizam esse tratamento, as finalidades da coleta e os direitos que o Cliente, como titular de dados, possui.

A atualização deste Aviso faz parte do compromisso da Lojista em alinhar suas práticas à legislação brasileira aplicável, em especial à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/18), bem como ao Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e seu regulamento.

1. DEFINIÇÕES E TERMOS UTILIZADOS NESTE AVISO

Para facilitar a leitura e compreensão deste Aviso, segue abaixo os principais termos usados neste documento, conforme definidos pela LGPD:

1. a) Dado pessoal: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural;

1. b) Banco de dados: conjunto organizado de dados pessoais, armazenados de forma física ou eletrônica, em um ou mais locais;

1. c) Titular: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem;

1. d) Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, tais como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação ou modificação;

1. e) Consentimento: manifestação livre, informada e clara pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados para uma finalidade determinada;

1. f) Controlador: pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;

1. g) Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;

1. h) Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares e a ANPD.

2 - DADOS PESSOAIS COLETADOS PELA LOJISTA

A Lojista poderá coletar e tratar diferentes categorias de dados pessoais, de acordo com a interação do Usuário/Cliente com a loja:

1. a) Dados de Cadastro: ao criar uma conta/cadastro na loja, serão solicitados: Nome completo, Data de nascimento, CPF, Endereço completo, E-mail e telefones;

1. b) Dados de Compra: ao comprar na loja, a Lojista coletará as seguintes informações: Detalhes e valores dos produtos adquiridos na compra, Forma de pagamento, Informações sobre documentos de identificação, e, quando aplicável, nome e endereço para entrega dos produtos.
   Observação: os dados do destinatário podem divergir dos dados do comprador. Nesses casos, a Lojista não se responsabiliza pela veracidade das informações fornecidas pelo Cliente.
   Importante: os dados de cartão de crédito são transmitidos diretamente à empresa responsável pelo processamento do pagamento e não são armazenados pela Lojista.

1. c) Dados de Atendimento (SAC): ao contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente, poderão ser solicitados dados como: nome completo, CPF, número do pedido, telefone e e-mail, a fim de viabilizar o atendimento adequado.

1. d) Dados para Prestação de Serviços: os dados pessoais poderão ser tratados para viabilizar a oferta de serviços gratuitos ou pagos, como a migração de informações entre aparelhos ou ajustes de configuração. Os dados coletados poderão variar de acordo com o serviço solicitado, sendo limitados ao estritamente necessário para sua execução.

1. e) Dados para Ações de Publicidade: ao se cadastrar ou participar de campanhas da Lojista e/ou da Rede de Lojas MiBrasil, da qual a Lojista faz parte, o cliente poderá receber mensagens com ofertas e comunicações personalizadas.
   Observação: O descadastro pode ser solicitado a qualquer momento por meio do link disponível no contato recebido.

1. f) Dados para Campanhas e Programas: ao aderir a campanhas ou programas específicos, poderão ser coletados dados pessoais adicionais. Cada iniciativa contará com regras de privacidade próprias, que devem ser consultadas previamente pelo titular.

1. g) Dados para Pesquisa de Satisfação: após a realização de uma compra, a Lojista poderá enviar um e-mail contendo um link para que o cliente avalie o desempenho da loja.
Observação: O preenchimento é opcional e, caso o cliente prefira, poderá solicitar a exclusão de sua participação, deixando de receber esse tipo de mensagem em futuras compras.

1. h) Dados de Imagem e Voz: A Lojista poderá realizar a captação de imagens e sons (voz) em suas dependências físicas, por meio de sistemas de monitoramento e outros meios, para fins de segurança patrimonial e ações de marketing institucional, mediante o uso de imagens gerais do ambiente, em plano aberto ou de forma não individualizada, sem foco identificável em pessoas, sempre em conformidade com a legislação aplicável.

3. COMO SÃO TRATADOS SEUS DADOS PESSOAIS

4. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

A Lojista não comercializa, transfere ou utiliza dados pessoais de usuários(as) para finalidades distintas das previstas neste documento. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente quando necessário para a execução das atividades da empresa e sempre em conformidade com as finalidades aqui estabelecidas. Essas hipóteses podem incluir:

1. • Processamento de pagamentos: envio de informações aos facilitadores de pagamento, conforme a forma de pagamento escolhida, para viabilizar a transação.

1. • Logística e entrega: fornecimento de dados às transportadoras e empresas de entrega para garantir que o pedido chegue corretamente ao destino.

1. • Ações de publicidade: mediante consentimento prévio, compartilhamento de informações com parceiros responsáveis pelo envio segmentado e automatizado de comunicações promocionais.

1. • Autoridades e órgãos competentes, quando houver obrigação legal ou regulatória, inclusive para cumprimento de ordens judiciais ou atendimento a solicitações oficiais.

1. • Demais LOJISTAS da Rede de Lojas MiBrasil (XIAOMI STORE), para viabilizar a execução ampla do contrato, facilitar o atendimento pós-venda e possibilitar o acesso a campanhas publicitárias e promoções conjuntas, sempre em conformidade com os limites da LGPD e com a garantia dos direitos do titular.

Sempre que houver compartilhamento, adotamos os melhores esforços para garantir que:

1. • Apenas as informações estritamente necessárias sejam repassadas;

1. • Os parceiros e prestadores de serviços da Lojista adotam padrões de segurança e privacidade alinhados aos da empresa, preservando, sempre que possível, a integridade e a confidencialidade dos dados.

5. TRATAMENTO DE DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A Lojista não coleta dados pessoais de crianças e adolescentes (indivíduos com menos de 18 anos), e não direciona suas campanhas de marketing ou publicidade para esse público. Caso sejam identificados, adotaremos medidas para exclusão imediata.

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns parceiros da Lojista utilizam ambientes de armazenamento em nuvem que podem incluir servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, os dados pessoais são mantidos com níveis adequados de proteção, em conformidade com a LGPD e com padrões de segurança e privacidade compatíveis com aqueles estabelecidos neste Aviso.

7. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

A Lojista adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, bem como contra situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida.

O tratamento das informações pessoais segue as diretrizes da Política de Segurança da Informação da empresa. O acesso a esses dados é restrito a uma equipe devidamente capacitada, vinculada a compromissos de confidencialidade e responsável por assegurar a proteção contínua das informações.

A Lojista não se responsabiliza por danos, prejuízos ou perda de informações decorrentes de ações de terceiros, bem como nos casos de eventos fortuitos ou situações de força maior fora de seu controle.

Em caso de violação de segurança envolvendo dados pessoais que possa afetar significativamente o titular, a Lojista compromete-se a comunicar prontamente o titular e adotar medidas para mitigar possíveis impactos, conforme a legislação aplicável.

8. DIREITOS DO TITULARES

Enquanto titular dos seus dados pessoais, o Cliente possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

1. • Confirmação da existência de tratamento;

1. • Acesso aos dados pessoais;

1. • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

1. • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;

1. • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD;

1. • Revogação do consentimento e consequente eliminação dos dados pessoais tratados, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;

1. • Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador compartilhou seus dados;

1. • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

1. • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

1. • Solicitação de revisão por intervenção humana de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, incluindo definição de perfis.

Caso deseje exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com a Lojista pelos canais indicados ao final deste Aviso. Para sua segurança e evitar fraudes, poderemos solicitar um documento de identificação e, se necessário, outras informações para autenticar sua solicitação e garantir a proteção dos seus dados.

Após a comprovação da sua identidade, a Lojista se compromete a responder à sua solicitação no menor prazo possível, respeitando o prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto na LGPD.

9. COMENTÁRIOS, DÚVIDAS E SUGESTÕES

Se, após ler este Aviso, você tiver qualquer dúvida, comentário ou sugestão sobre as práticas de privacidade e proteção de dados pessoais, ou se desejar exercer qualquer um dos seus direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO), através do seguinte e-mail dpo@mibrasil.com.br – Rafael Palma de Araujo (Encarregado de Tratamento de Dados Pessoais)

Atenção: As comunicações do DPO são realizadas exclusivamente por este canal oficial. Desconsidere qualquer contato em nome do DPO proveniente de outros endereços de e-mail, como medida de segurança contra fraudes e comunicações indevidas.

Ressaltamos que este canal de comunicação é exclusivo para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais dos clientes do Rede de Lojas MiBrasil (XIAOMI STORE).

Para assuntos referentes a produtos e suporte técnico, por favor, utilize os canais disponíveis em Contatos | Xiaomi Brasil

10. ALTERAÇÕES DO AVISO

A Lojista poderá alterar este Aviso de Privacidade a qualquer momento, visando refletir mudanças legislativas, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. Para se manter a par de eventuais mudanças das práticas de privacidade da Lojista relativas aos seus dados pessoais, é recomendável que você consulte periodicamente a versão mais atualizada desse Aviso.

11. LOJAS DA GIFU COMÉRCIO DE ELETRÔNICOS LTDA.